Сегодня были анонсированы изменения Яндекс.Почты в сторону интерактивности. И хотя лично я пользуюсь почтой Яндекса всего лишь по необходимости, не мог пройти мимо такой новости.
Теперь пользователи почты от Яндекса смогут с ее помощью решать ряд других задач — от планирования встреч до регистрации на авиарейс. Сервис самостоятельно будет предлагать Вам разные возможности в зависимости от типа писем. Если говорить обобщенно — в зависимости от содержания письма Вам предложат сделать то или иное действие, которое ему соответствует.
«Очевидно, что почта перестала быть только средством общения, — говорит Антон Забанных, руководитель направления персональных сервисов Яндекса. — Сейчас переписка между людьми составляет около 10% потока. Остальное — это рассылки и уведомления, которые присылает робот. Человек обычно просто принимает их к сведению или совершает какие-то действия — например, авиабилет нужно распечатать, номер заказа — куда-то записать или запомнить. Наша идея состоит в том, чтобы прямо в почте дать людям инструменты, которые позволят им быстрее решать свои задачи».
Чтобы по-разному работать с разными типами писем, Яндекс разработал и внедрил технологию Маркер. Эта технология позволяет определить тип письма и предложить пользователю соответствующие инструменты для работы. Маркер умеет распознавать около 15 типов сообщений — это частная переписка, уведомления от соцсетей и интернет-магазинов, электронные авиабилеты, сообщения о скидках и т.д. Маркер создан с помощью метода машинного обучения Матрикснет и использует технологию извлечения фактов из текста.
Сейчас Почта по-новому обрабатывает три типа писем — электронные авиабилеты, приглашения на встречи и сообщения о скидках. Теперь получателю авиабилета не обязательно запоминать, когда у него рейс. Также, по желанию, Почта заблаговременно напомнит о вылете, предложит пройти онлайн-регистрацию и сообщит погоду в городе прилета. А пользователи, получившие приглашение на обед, могут попросить Почту о нем напомнить. В дальнейшем на сервисе появятся новые инструменты и для других типов писем.
Яндекс.Почта помогает решать задачи и при чтении писем, и при их написании. Чтобы людям было проще договориться друг с другом— например, о встрече — в Почте скоро появятся Живые письма. С их помощью можно писать и редактировать сообщения вместе — в режиме реального времени, говорят в Яндексе.