Можно бесконечно долго рассматривать сайты конкурентов в поисках разных вариантов решений оформления и функциональности формы заказа для вашего интернет-магазина. Но это не поможет никому, если не подойти к изменению формы заказа иначе. Сейчас именно об этом и поговорим.
Что такое форма заказа?
Форма заказа появилась ещё на первых интернет-магазинах, которые, по-сути, были копией бумажного каталога с товарами. Представляла она собой нехитрую форму, в которую клиент вносил свои контактные данные, формировалась заявка, которую вручную обрабатывал сотрудник магазина. Принципиально всё осталось так же, но в процессе развития интернет-торговли (как по части продажи товаров, так и услуг), форма заказа превратилась в важнейший элемент, который влияет на конверсию сайта.
И даже если у вас есть просто рекламная страница с формой обратной связи (которая, грубо говоря, является как раз формой заказа) — можете читать дальше. Если же у вас есть свой интернет-магазин, не спешите внедрять сразу всё, что прочтёте. Почему? Читайте ниже.
Подходы к изменению элементов сайта
Существует несколько подходов к изменению элементов на сайте:
- «Давайте сделаем, как у ххх» (где ххх — адрес популярного в вашей стране сайта в вашей тематике)
- «Давайте посмотрим на статистику и сделаем выводы»
- «Давайте просто что-то изменим»
Классификация свободная, примеры — из жизни. Ребята из Netpeak постарались обобщить то, что касается формы заказа на сайте интернет-магазина, о чём делюсь ссылкой: http://netpeak.net/ru/blog/kak-dolzhna-vyglyadet-forma-zakaza-na-sayte-podrobniy-chek-list/